L’un des services les plus précieux de l’Église
À Passau, le service de conseil téléphonique [Telephonseelsorge : www.telefonseelsorge.bistum-passau.de] fête cette année son 50e anniversaire. Lors d’un service festif dans l’église paroissiale de St. Paul, l’évêque Stefan Oster SDB a remercié tous les employés à temps plein et les bénévoles pour leurs bons et loyaux services.
Dans son sermon, l’évêque s’est concentré sur la lecture de la première lettre de Jean, "Dieu est amour", et sur les paroles de Jésus dans l’Évangile de Matthieu, "Venez à moi, vous tous qui peinez et ployez sous le fardeau". Ces deux textes sont "incroyablement réconfortants, mais aussi stimulants". Lorsqu’il est dit que l’amour parfait chasse la peur, il s’agit d’un "défi de taille", selon l’évêque Oster. De même, l’assurance de Jésus que son fardeau est léger, même s’il parle lui-même de la croix.
Pour interpréter cette tension, l’évêque s’est référé à la demande du roi Salomon de disposer d’un "cœur qui entend". Cette attitude est également au cœur de la consultation téléphonique. Un cœur qui écoute est comme une porte ouverte dans laquelle une personne peut entrer sans être jugée ou condamnée". L’écoute réelle peut être épuisante, a souligné Mgr Oster, mais l’art ne réside pas dans des réponses rapides, mais dans l’ouverture intérieure. Pour lui, Jésus est "le plus grand auditeur qui ait jamais marché sur cette terre".
En conclusion, l’évêque a fait l’éloge du service de conseil téléphonique, qu’il considère comme "l’un des plus précieux de l’Église", car il offre une oreille attentive à chacun. La deuxième partie de la célébration s’est déroulée dans la salle de bal Saint-Valentin. La directrice adjointe du service de conseil téléphonique, Sabine Müller, a dirigé le programme et s’est entretenue avec des invités qui ont rendu d’éminents services au service de conseil téléphonique. Robert Kabuye et sa famille ont assuré l’accompagnement musical. Les célébrations de l’anniversaire se sont terminées dans une atmosphère détendue lors du banquet qui a suivi. Wolfgang Bayer, bénévole à la Telephonseelsorge de Passau.
Sur le site des Maristes d’Europe, vous trouverez des rapports plus détaillés, y compris un article d’Alois Greiler sur les débuts des Maristes à Passau et la mise en place du service d’écoute téléphonique. Il y a aussi un lien vidéo pour marquer le 50e anniversaire.
Wolfgang Baier, bénévole au service de conseil téléphonique
